Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

2. Datos personales tratados

Para poder prestar los servicios de IutterBook se recogen y tratan los siguientes datos personales, obligatorios para el funcionamiento de la aplicación:

• Dirección de correo electrónico.
• Nombre del usuario.
• Contraseña de acceso.
• Identificador de operación de pago (orderId).

3. Finalidades del tratamiento

• Creación y gestión de la cuenta de usuario.
• Gestión de reservas, pagos y comunicaciones operativas.
• Atención a consultas, incidencias o solicitudes de soporte.
• Envío de comunicaciones informativas o comerciales, solo con consentimiento previo.

4. Base jurídica del tratamiento

• Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): prestación del servicio de IutterBook, gestión de cuenta, acceso autenticado, reservas y pagos (incluida la generación de orderId) y comunicaciones operativas.
• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): finalidades opcionales (comunicaciones informativas o comerciales y, en su caso, cookies no esenciales). Se puede retirar en cualquier momento.
• Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD): conservación de información vinculada a pagos conforme a normativa contable y fiscal.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): medidas de seguridad y prevención del fraude; registros técnicos mínimos. El usuario puede oponerse cuando proceda escribiendo a info@iuttersystem.com.

5. Proveedores y terceros

• Pagos: Redsys procesa los pagos conforme a PCI-DSS. IutterSystem no almacena datos de tarjeta; solo el identificador de la operación (orderId).
• Almacenamiento: Amazon Web Services (AWS S3) en la Unión Europea.
• Cesiones: no se comunican datos a terceros salvo obligación legal.
• Servicios adicionales: actualmente no se utilizan SDKs de analítica, publicidad ni notificaciones push. Si en el futuro se incorporan, se actualizará esta política y, cuando proceda, se solicitará el consentimiento correspondiente.

6. Seguridad de la información

Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas: cifrado de comunicaciones HTTPS/TLS 1.2 o superior, control de accesos, contraseñas con hash, copias de seguridad cifradas y monitorización antifraude.

7. Plazos de conservación

Los datos se conservan mientras exista la relación contractual. Finalizada, permanecerán bloqueados durante los plazos legalmente exigibles (p. ej., obligaciones contables o fiscales) y, posteriormente, se eliminarán o anonimizarán de forma segura.

8. Derechos de los usuarios

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retirar el consentimiento escribiendo a info@iuttersystem.com.

9. Eliminación de la cuenta

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta mediante correo a info@iuttersystem.com. Se conservará únicamente la información necesaria para cumplir obligaciones legales.

10. Transferencias internacionales

No se realizan transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo. Los servicios de almacenamiento (AWS S3) se ubican en la UE.

11. Menores de edad

La aplicación y los servicios de IutterBook no están dirigidos específicamente a menores de edad. No recabamos ni inferimos la edad de los usuarios ni implementamos mecanismos de verificación de edad. Si un padre, madre o tutor legal considera que un menor nos ha facilitado datos personales sin su consentimiento, puede solicitar su supresión escribiendo a info@iuttersystem.com. En cuanto tengamos conocimiento de ello, adoptaremos las medidas oportunas para eliminar dicha información conforme a la normativa aplicable.

1. Objeto

Estas Condiciones regulan el acceso y uso de la web y aplicación de IutterBook. Al utilizar el servicio, el usuario acepta íntegramente estas Condiciones y la Política de Privacidad.

2. Registro y cuenta

• El usuario debe aportar información veraz y mantenerla actualizada.
• El usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales.
• La cuenta es personal e intransferible.

3. Uso del servicio

• Queda prohibido un uso contrario a la ley, la buena fe o que comprometa la seguridad del servicio.
• No se permite la manipulación de tarifas, reservas o sistemas de pago.
• IutterSystem podrá suspender o cancelar cuentas por uso fraudulento o incumplimiento.

4. Reservas y pagos

• Las reservas quedan confirmadas al completarse el proceso y, en su caso, el pago.
• Los pagos se procesan mediante una pasarela externa (Redsys). IutterSystem no almacena datos de tarjeta.
• El identificador de operación (orderId) se usa como referencia de la transacción.

5. Cancelaciones y reembolsos

Las condiciones de cancelación y reembolso dependen de la política del centro o instalación correspondiente y se mostrarán durante el proceso de reserva. En caso de dudas, contacte con soporte.

6. Propiedad intelectual

Todos los contenidos, marcas, logos, software y elementos de IutterBook son titularidad de IutterSystem o de terceros con licencia. Queda prohibida su reproducción o uso no autorizado.

7. Responsabilidad

• IutterSystem no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del servicio, aunque procurará minimizar interrupciones.
• No seremos responsables por daños derivados de un uso indebido o no conforme a estas Condiciones.
• El usuario mantendrá dispositivos y software actualizados para un funcionamiento correcto.

8. Enlaces

El servicio puede incluir enlaces a sitios de terceros. IutterSystem no se responsabiliza de sus contenidos o políticas.

9. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad de IutterBook, disponible en esta misma página.

10. Modificaciones

IutterSystem podrá actualizar estas Condiciones por razones legales, técnicas u operativas. La versión vigente se mostrará en esta página.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estas Condiciones se rigen por la legislación española. Salvo norma imperativa, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Huesca (España).